保守サービスの拒否

  • 送付された部品(ハードディスク・ACアダプター・メモリ・CPU・Raidコントローラー等)に送付漏れがあるもの。
  • 保証サービスの範囲外で送付されたデバイスについて、費用に関する合意が得られなかったもの。
  • 梱包が不適切であり、お客様からの送付過程において破損が生じたもの。
  • 通常と異なる手順により保証サービスが依頼されたデバイス。
  • お買い上げの日(引き渡し日)より7年間を経過したデバイス。