某醫療院所的網路連線長期不穩(容易斷線或速度變慢)且找不出根因。礙於醫院的IT人員編制少,加上連網設備非常多且分屬醫院不同樓層、科室,要人工逐一登入不同的網路監控工具、比對各系統的日誌猶如大海撈針,進而查找異常根源問題,十分耗時且難度相當高。
N-Partner銷售工程師了解客戶問題後,藉由N-Cloud將醫院內部的所有網路設備進行納管,進行數據、日誌的收集與分析,並自動繪製出網路拓樸圖,很快速地找出,醫院位於3樓的其中一台Switch,由於發生網路Loop迴圈現象,導致大量封包被丟棄,進而導致網路不穩。
隨即將此情況、推測造成的原因以及發生問題的Switch所在位置一併通知該院之IT管理者,前往進行線路檢修與更換,成功排除醫院長期連線不穩的困擾問題。

N-Partner的維運技術與服務,成功協助管理者用更輕鬆快速的方法,解決醫院長期無法解決的網路不穩問題,有效提升醫院的網路品質,在產品維護合約到期之前,也主動聯繫與N-Partner銷售團隊完成MA續約。